이용안내 FAQ | 이용안내 FAQ입니다.

  • 주문을 했는데 취소가 가능한가요?
  • 주문시에 시안작업 전이라면 취소 및 환불이 가능합니다.


    시안작업이 시작되면 주문 취소 및 환불은 불가하며

    추가주문이나 주문내역 변경을 위한 부분취소 및 환불은 가능합니다.


    ※ 주문취소 시 유의사항


    1) 시안 작업이 들어간 후 단순변심에 의한 주문 취소가 어렵습니다.

    2) 주문취소 후 내역은 장바구니에서 확인 하실 수 있습니다.

    3) 주문 취소 후 환불은 결제방법에 따라 달라집니다.

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    반품 처리 절차


    1) 직접 연락 또는 고객센터로 문의 접수

    2) CJ대한통운 택배 반송 예약

    3) CJ대한통운 택배 반송 기사 방문 시 상품을 박스에 넣어 전달해 주세요.

    4) 반송품 필프레임 도착 ( 회수기간은 3~7일 정도 소요될 수 있습니다. )

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