테스트
    • Q
    • 공동구매
    • 공동구매 종료 후 쿠폰 발급은 어떻게 진행되나요?
    A
    필프레임 카톡으로 직접 고객님께 쿠폰번호를 전달드리고 있습니다. 쿠폰 등록은 [마이페이지 > 쿠폰 > 쿠폰 등록하기]를 통해 등록하실 수 있습니다.
    • Q
    • 공동구매
    • 아직 사진 셀렉 전인데 공동구매 참여 가능할까요?
    A
    가능합니다. 단, 공동구매 쿠폰은 사용기한이 있으므로 선결제 진행 후 추후 사진업로드를 진행해주시면 됩니
    • Q
    • 공동구매
    • 공구장 혜택은 어떻게 받나요?
    A
    공구장 혜택은 다음과 같습니다. - 2인 이상 모집 시 액자 총 구매액의 5% 할인 - 5인 이상 모집 시 액자 총 구매액의 10% 할인 + 고급사진보정 10장 무료 보정 - 20인 이상 모집 시 액자 총 구매액의 25% 할인 + 신세계상품권 3만원권 증정(20인 이상 실 구매 시)
    • Q
    • 공동구매
    • 현재 참여중인 공동구매에서 다른 공동구매로 변경 가능한가요? or 취소 가능한가요?
    A
    공동구매는 변경과 취소가 가능합니다. 단, 동시에 여러 팀의 공동구매를 참여하실 수는 없습니다. 한 사람 당 1팀의 공동구매만 참여가 가능하기에 변경을 원하실 경우 현재 진행 중인 공동구매를 취소 후 다른 공동구매에 참여하시기 바랍니다.
    • Q
    • 공동구매
    • 공동구매 쿠폰 사용 후 주문 취소 시 다시 쿠폰을 받을 수 있을까요?
    A
    안타깝게도 공동구매 쿠폰은 일회성으로 1번 사용되면 소멸됩니다. 고객센터로 문의해 주시면 조회 후 재발급 도움드리겠습니다.
    • Q
    • 공동구매
    • 공동구매 참여 후 다른 공동구매 참여가 가능한가요?
    A
    가능합니다. 한 사람 당 1팀의 공동구매만 참여가 가능하기에 현재 참여 중인 공동구매 참여 종료 후 다른 공동구매를 참여하실 수 있습니다.
    • Q
    • 공동구매
    • 공구가 마감 되었는데 쿠폰을 지급받지 못했어요.
    A
    쿠폰을 받지 못하신 고객님께서는 카카오톡 플러스친구 @필프레임으로 성함/연락처 전달해 주시면 조회 후 재발급 도와드리고 있습니다.
    • Q
    • 공동구매
    • 공동구매 쿠폰은 보정구매에 사용이 가능한가요?
    A
    공동구매 쿠폰은 액자에만 사용이 가능한 쿠폰입니다.
    • Q
    • 공동구매
    • 쿠폰 지급일은 언제인가요?
    A
    필프레임 공동구매는 마감 후 고객님들께 쿠폰을 문자로 발송 드리고 있습니다. 문자를 받으신 고객님들께서는 48시간 이내로 사용하셔야 하며, 48시간이 지날 시 공동구매 쿠폰 사용이 불가합니다.
    • Q
    • 공동구매
    • 공구장 홍보는 어떻게 해야 하나요?
    A
    활동 중이신 SNS(카카오톡, 인스타, 카페 등)에 참여 링크와 모집 홍보글을 업로드해주시면 됩니다.